28ème édition | Quelles sont les stratégies de formation retail les plus efficaces pour aujourd'hui et pour demain ? 27ème édition | Comment recruter et fidéliser les équipes retail millennials ? 26ème édition | La conduite du changement retail 25ème édition | Envie de créer du trafic dans vos points de vente grâce au clienteling ? 24ème édition - 21 février 2017 | Comment booster son réseau de boutique par l’animation ? 23ème session - 12 septembre 2016 | Comment offrir aux clients du luxe, une expérience différentiante en boutique ? 22ème session - 18 février 2016 | L’évolution du métier de retail manager 21ème session - 26 novembre 2015 | Comment recruter des collaborateurs retail qui "collent" à votre marque ? 20ème session - 3 juin 2015 | "Les jeunes clients millenials : comment leur offrir en boutique une expérience adaptée ?" 19ème session - 3 février 2015 | Le clienteling et la digitalisation 18ème session - 4 décembre 2014 | Le développement des compétences retail 17ème session - 7 octobre 2014 | Le retail du luxe se dit d’excellence. Qu’en pensent vos clients ? 16ème session - 4 février 2014 | « Comment améliorer la rentabilité de son réseau par la prévention des pertes ? » 15ème session - 14 Octobre 2013 | "Process retail : jusqu’où aller dans la standardisation ?" 14ème session - 12 Juin 2013 | Les stratégies de déstockage Retail 13ème session - 13 Février 2013 | Qu’est-ce que l’hôtellerie de luxe peut apporter au Retail de marque ? 12ème session - 14 Novembre 2012 | Directeur Retail : Un métier qui change ! 11ème session - 7 juin 2012 | Le rôle du Directeur de boutique : de nouvelles exigences 10ème session : lundi 12 mars 2012 | Les nouvelles techniques de vente en boutique 9ème session - 7 décembre 2011 | L’intégration des équipes en boutique 8ème session - 26 septembre 2011 | L’évaluation annuelle comme outil de fidélisation et de motivation des personnes en boutique 7ème session - 15 Juin 2011 | Les outils d’animation du réseau de boutiques 6ème session - 29 Mars 2011 | Quelles sont les opportunités et menaces du e-commerce pour la boutique physique ? 5ème session - 13 décembre 2010 | Motivation des vendeurs 4ème session - 11 Octobre 2010 | Optimiser la clientèle internationale sur le point de vente 3ème session - 16 Juin 2010 | La rémunération des vendeurs en boutique 2ème session - 10 Mars 2010 | Le client book 1ère session - 8 décembre 2009 | L’amélioration du trafic en boutique