Chargé de gestion et de formation - H/F - Paris

Lieu

Paris , France

Type de contrat

CDI

Offre d'emploi

Plein temps

Experience

+2 ans

Description

Vous voulez intégrer une équipe passionnée, créative, sympathique, et soudée, Vous êtes animé par les sujets de développement des talents et vous avez envie de continuer à apprendre,

Vous avez envie de soutenir des formateurs talentueux pour la qualité de leurs missions,

Vous souhaitez être moteur dans la structuration d’une activité du secteur de la mode et du luxe, en forte croissance ?

Vous avez tout simplement envie de vous épanouir au quotidien dans une équipe sérieuse qui ne se prend pas au sérieux ?

Devenez notre nouvelle licorne.

Chez RMS, Retail Management Services, il y a l’équipe conseil & formation et l’équipe recrutement & carrière. Notre raison d’être : valoriser les talents de la mode, du luxe et du Retail. Nos clients : les maisons de mode et retail qui veulent développer ou intégrer de nouveaux talents dans leurs équipes.

Nous existons depuis 14 ans et sommes reconnus pour notre expertise retail, en particulier sur la relation client et le retail management, ainsi que pour notre savoir-faire innovant et digitalisé en formation et recrutement.

Nous créons un nouveau poste qui combinera la gestion administrative, commerciale et qualité de l’activité formation.

Missions

Gestion administrative de l'activité formation

  • Préparer et gérer les dossiers administratifs (conventions, accords, feuilles d eprésences,certificats...) en bonne relation avec les OPCO
  • Effectuer la facturation et le recouvrement
  • Gérer les retours satisfaction participants sur leurs missions
  • Gérer les fournisseurs du cabinet (devis, commandes, budgets règlements…)

Soutien sur la préparation des formations

  • Préparer les supports de formation présentielle
  • Configurer la plateforme de formation digitale (contenu pédagogique, évaluations des compétences, et administratif)

Assistance commerciale de l'activité formation

  • Mettre en forme les propositions commerciales
  • Répondre à certaines demandes Emails et Téléphoniques
  • Gérer le tableau de bord commercial et de la base de données

Pilotage de l’activité formation

  • Analyse de la productivité et du staffing
  • Élaboration des plannings 
  • Pilotage du CA produit par participant
  • Préparation du bilan semestriel

Suivi du maintien de la qualité

  • Analyser les retours de satisfaction participants par mission
  • Coordonner le pilotage de l’amélioration de la qualité
  • Coordonner et animer les mises à jour des méthodologies dans le respect de Qualiopi

Profil

Nous recherchons un Assistant formation et commercial sympathique, méthodique, analytique et rigoureux qui a envie de rejoindre une petite équipe pour une mission polyvalente.

  • Vous avez un bon niveau d’études supérieures Commerce ou Ressources Humaines ;
  • Vous avez une expérience d’au moins 2 ans en entreprise structurée et digitalisée.
  • Vous avez une appétence démontrée dans la formation continue
  • Vous avez une sensibilité pour le secteur de la mode et du luxe et de l’environnement retail ;
  • Vous êtes très organisé, rigoureux, soigneux;
  • Vous avez le sens du service et un bon relationnel
  • Vous êtes autonome, proactif et dans l’amélioration continue ;
  • Vous avez une aisance digitale et une bonne dextérité.
  • Votre anglais est courant.

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