Senior Customer Advisor - H/F - Luxury Outwear, Paris Saint Honoré

Lieu

Paris , France

Type de contrat

CDI

Offre d'emploi

Plein temps

Experience

2 ans

Description

Et si vous pouviez rejoindre une Maison qui allie à la fois la créativité, le savoir-faire, le développement durable et le luxe ? Vous êtes sensibles à ces valeurs et vous vous épanouissez dans vos relations avec vos clients du monde entier ? Vous avez envie de rejoindre un tout nouveau Flagship sur une des artères les plus prestigieuses de Paris ?

Nous recherchons pour notre client, Maison de Luxe Italienne, spécialisée dans la créations de doudounes et manteaux, son futur conseiller de vente pour leur Flagship de la rue Saint Honoré.

Vous serez le garant d'un service client d'exception ainsi que de la fidélisation client. Vous participerez à la vie de la boutique au sein d'une équipe enthousiaste et énergique.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Créer une relation avec vos clients à travers la présentation de la marque, en offrant une expérience client personnalisée alignée avec la philosophie de la marque,
Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin et des objectifs individuels par le biais de la cérémonie de vente,
Veiller au maintien des lignes directrices visuelles,
Veiller au respect des procédures opérationnelles et des directives fournies par le siège,
Consolider et développer l'activité de gestion de la relation client (CRM) visant à fidéliser la clientèle.

Profil

Vous avez une expérience de minimum 2 ans dans la vente et dans l’univers du Luxe :

Vous savez créer une relation personnalisée avec vos clients,
Vous mettez le client au centre de vos priorités et êtes force de proposition dans vos ventes,
Vous avez le sens du visuel merchandising et de la rigueur dans l’application de toutes les guidelines,
Votre Savoir-être est dynamique, commercial, luxe,
Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais et d'une troisième langue (mandarin dans l’idéal).

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