Responsable E-Retail France, Technologie Haut de Gamme, H/F, Paris - CDI

Vous avez envie de rejoindre une entreprise internationale fabricante et distributrice d’une technologie haut de gamme pour piloter la stratégie e-Commerce sur le marché français ? Vous avez un fort intérêt pour la photographie et l’innovation et vous souhaitez vous immerger dans cet univers et participer au développement du réseau ?

Nous recherchons pour notre client, son.sa futur.e Responsable E-Retail France basé à Paris.

Sous la Direction du Head of Retail & E-Commerce, vous aurez à votre charge la gestion du canal e-commerce et participerez à développer l'expérience client.

Vos principales missions seront:

• Mettre en œuvre et piloter la stratégie E-Commerce en France pour développer les ventes et la rentabilité en cohérence avec la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise
  
• Gérer le quotidien opérationnel de la boutique en ligne notamment la validation et le suivi des commandes, l'allocation des stocks et la gestion des retours
  
• Optimiser l'expérience utilisateur en ligne en analysant les données de trafic et de comportement clients afin de détecter des opportunités business ou résoudre des pain-points
  
• Piloter les KPI’s et suivre les performances vous suivez les performances tout en les communiquant à la direction
  
• Optimiser le parcours client et atteindre les objectifs de vente avec le soutien du Marketing digital / CRM.
  
• Participer au déploiement des projets d’omnicanalité
  
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Global e-Commerce pour partager les best practices et répondre aux besoins locaux afin d'améliorer les taux de conversion.
  
  

Profil

• Vous êtes diplômé.e d'une école de commerce ou équivalent universitaire
  
• Vous avez au minimum 3 ans d'expérience en tant que E-Store sur un site E-Commerce dans le premium ou du luxe
  
• Vous avez une excellente connaissance des plateformes E-Commerce, des intégrations marketing CMS, CRM, ERP et des process e-Commerce associés
  
• Vous avez une forte orientation expérience client
  
• Vous êtes doté.e d'un sens analytique et d'une vision stratégique
  
• Vous êtes force de proposition et faites preuve d'autonomie
  
• Vous êtes passionné.e et optimiste
  
• Vous avez un intérêt pour l'univers de la photographie
  
• Vous maîtrisez Excel
  
• Vous maîtrisez couramment l'anglais.