28 mai 2019 : petit déjeuner de présentation des résultats du Baromètre Social Retail RMS 2019 : inscrivez-vous

Le celio retail camp est lancé !

Vous avez un réseau à fort maillage ?

Impossible de sortir l’ensemble de vos vendeurs, ni même la totalité de vos managers, pour des formations présentielles ?

Une problématique que celio connaît bien, et à laquelle RMS a répondu en proposant une modalité d’accompagnement sur-mesure innovante !

Comment développer 800 vendeurs et managers sur la vente ? Comment lever les résistances sur la nécessité de se muer en vendeur omnicanal ? Par quel système de cascade s’assurer que la conduite du changement sera réussie ?

RMS Consulting et celio ont réfléchi ensemble à une solution mixant plusieurs modalités pédagogiques sur 18 mois : e-learning, formation en salle et sur le terrain, accompagnement téléphonique, le tout dans une approche gamifiée, structurée en 3 phases : transmission (6 mois), déploiement (3 mois) et réactivation (1 an).

Les idées clefs sont :

  • L’identification de formateurs internes, formés au parcours certifiant RMS « Être un formateur retail blended-learning », chargés de garantir une cascade efficace des outils de formation par les directeurs de magasin
  • La conception de mini-modules de formation terrain IMPACTANTS, de 10 à 40 minutes, animés avant l’ouverture du magasin
  • Le développement d’un outil d’animation FUN, comprenant une trentaine d’exercices de 5 à 10 minutes, animés sur la surface de vente pendant la journée

Fidèle à ses convictions, RMS Consulting a mis la co-construction et le suivi régulier au cœur de ses préoccupations !

Vous avez une problématique similaire ? Contactez-nous !

Axelle Paitre,

Directrice Associée