– Accueil et accompagnement des clients en magasin – Analyse des besoins* et vente – Conseil sur les produits et services – Tenue du rayon du magasin et mise en valeur des produits – Traitement des retours et réclamations clients – Participation à la dynamique commerciale – Suivi des stocks et prise en charge des produits
De nombreux avantages
– Audit de compétences du réseau vente – Validation des acquis professionnels – Finançable à 100% par OPCA – Individualisation de la formation (formation seulement sur les compétences non acquises) – Réponse à l’obligation sociale de former (IRP) – Développement de la marque employeur
Vidéos projet CQPI Hanes France 90 personnes certifiées en 2018 Version 2 minutes
– Evaluation des compétences (4 outils : livret du candidat, questionnaire technique, observation en situation de travail, entretien technique final) – Formation sur le non-acquis – Evaluation des compétences – Certification
