Formation de Formateurs

RMS propose ici de partager ses méthodes pédagogiques, reconnues, afin de décupler la capacité de votre entreprise à faire grandir ses équipes retail. La formation de formateur, sur 3 axes métiers, est l’ultime étape de la constitution de l’école retail interne sur laquelle nous vous accompagnons.

 

Toutes les formations

Adopter la posture d'animateur de formation présentielle
  • Le processus d’apprentissage chez l’adulte
  • La déontologie et les qualités du formateur
  • L'introduction d'une formation (exercice filmé)
  • Les techniques d’animation pour faire réfléchir un groupe : le questionnement, l’écoute active, le feed-back constructif
  • Les exercices de démonstration
  • La conclusion d'une formation pour obtenir l’engagement
Développer la posture d’animateur de formation présentielle
  • Les consignes d’exercice efficaces
  • Le débrief d’exercice d’application / jeu de rôle
  • La clé des conclusions et des transitions
  • Les exercices de remobilisation
  • La gestion des « perturbateurs »
  • L'art de faire s’engager sur un plan d’action
  • L'optimisation du temps en animation de formation
  • Les incontournables d’une préparation de formation
Adopter la posture de coach de vente
  • La définition du coaching de vente
  • L'analyse d'une vente personnalisée selon les étapes
  • La méthode de coaching de vente
  • L'art de l’écoute active et de faire générer des solutions
  • Les outils pour piloter ses coachings de ventes
Adopter la posture de coach de manager
  • Les fondamentaux du coaching
  • Les bénéfices du coaching
  • Les freins du manager coach
  • La méthode de coaching de coach de vente
  • La méthode de coaching de résolution de problème
  • Les outils pour piloter la mise en place des coachings de vente dans son réseau
Concevoir une formation présentielle
  • Le processus d’apprentissage chez l’adulte
  • Les étapes d'une construction d'ingénierie
  • L'objectif de formation et les résultats attendus selon le public ciblé
  • La conception du fil conducteur
  • Le déroulé pédagogique
  • Les supports de formation
  • Le temps selon le type d’exercice
  • Le rôle d’une session « pilote »
  • Les KPI’s de suivi de formation