Écoutez ici les nouveaux épisodes du Podcast RMS "Réussir dans le retail"

Clienteling : activer ses clients en période de crise

Résultats attendus

Contenu pédagogique

  • Définition du clienteling
  • Identification des clients à prospecter
  • Choix des outils de communication
  • L’empathie et l’écoute active
  • La proposition du digital show-rooming

Dispositif et prix

  • Possibilité de financement par l'OPCO
  • Possibilité de financement par le CPF
Contact 06 03 70 05 15
Lieu distanciel

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