L'agence RMS
Fondée en 2008, RMS est une agence parisienne, spécialisée dans la transformation retail, experte en RH et Retail, dans le luxe, la mode et l'hospitalité.
Nos expertises sectorielles
Nos expertises couvrent un large éventail de secteurs, incluant le luxe, la mode, la beauté, la maison & l'art de vivre, la santé & bien-être ainsi que l'hospitality.
LUXE
Mode
BEAUTY
MAISON &
ART DE VIVRE
SANTÉ & BIEN ÊTRE
HOSPITALITY
Nos convictions
L'excellence retail repose sur l'humain.
La stratégie ne vaut que par son exécution.
Les outils doivent être simples, opérationnels et déclinables.
La culture de marque doit s'incarner sur le terrain.
RMS en quelques chiffres
250+
Marques accompagnées
sur des projets en France et à l'international.
1000+
Candidats placés
sur des fonctions terrain, siège et top management.
10 000+
Collaborateurs formés
sur des sujets vente, expérience client, management & formation.
9,7/10
Satisfaction client
sur l'ensemble de nos missions en 2025.
Nos talents
Nous accompagnons nos clients avec une approche qui allie vision stratégique, compréhension fine des réalités terrain et exigence d’exécution. Issus des métiers, nous concevons des recommandations concrètes, activables et alignées avec vos enjeux de transformation.
CEO & Owner
RMS Group
Founding Partner
RMS Strategy
Founding Partner
RMS Strategy
Partner Executive Search
& Careers
Founding Partner
RMS North America
Training Director
Training Consultant
& Admin Director
Training Project Manager
Laura Bensoussan
Headhunter
Headhunter
Retail Consultant
Training Consultant
Projects Coordinator
Training Consultant
Training Consultant
Content & Training Project Manager
Vous ?
Références
Le réseau de RMS est un vrai atout sur les recherches de talents. Au delà des compétences des candidats, l'agence identifie les soft skills permettant le succès des recrutements sur le long terme grâce au fit avec la culture d'entreprise, bravo !
Marine de Gennes
HR Director HQ & French Market
Guerlain
L’expertise terrain de RMS est un élément très différenciant dans l’élaboration de contenus de formation sur l’expérience client et la capacité à embarquer les équipes.
Much appreciated !
Margaux Molé
Head of Sales & Business Development
Soeur
RMS a la capacité de s’imprégner de l’ADN des marques pour concevoir des assets de formation qui donnent vie à une Customer Experience Ceremony à la fois identitaire, opérationnelle et facile à transmettre aux équipes. Un grand merci !
Marie Roux
Head of Customer Experience Academy
Lacoste