Vous êtes aujourd’hui Adjoint.e ou Conseiller.e de vente confirmé.e et vous rêvez de votre première boutique à gérer? C’est le moment de franchir le cap et de révéler votre leadership.
Nous recherchons un.e Responsable de Boutique passionné.e par l’univers du retail et de l’expérience client, prêt.e à prendre la responsabilité d’un point de vente situé à Val d’Europe.
Vous prenez la gestion complète de la boutique et animez une équipe de 3 conseillers de vente, composée de profils jeunes nécessitant accompagnement, formation et coaching, dans un objectif constant de performance et d’excellence opérationnelle.
Vos missions principales
Pilotage de la performance
- Développer le chiffre d’affaires et les indicateurs commerciaux (KPIs)
- Analyser les performances et mettre en place des plans d’actions
- Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Assurer un excellent niveau de service client
Management et développement de l’équipe
- Animer, motiver et fédérer l’équipe au quotidien
- Former et coacher les conseillers de vente, notamment sur :
o les techniques de vente
o l’expérience client
o la connaissance produit
- Accompagner la montée en compétences individuelle et collective
- Organiser les plannings et gérer les priorités
Excellence opérationnelle
- Garantir le respect des standards visuels et merchandising
- Assurer la bonne gestion des stocks et des réassorts
- Veiller à la bonne tenue de la boutique
- Appliquer les procédures et les valeurs de l’enseigne
Profil
- Expérience confirmée en retail en tant qu’adjoint.e de boutique, ou conseiller.e de vente senior / référent.e
- Première expérience en animation d’équipe fortement appréciée
- Expérience dans les univers cosmétiques, premium appréciée
- Leadership naturel et posture de manager
- Forte culture du résultat
- Excellent sens du service client
- Capacité à former, coacher et développer une équipe
- Esprit d’équipe et exemplarité
Vous êtes prêt.e à relever ce challenge et à faire grandir votre propre équipe? Nous avons hâte de découvrir votre profil. Postulez dès maintenant.
