19h30 – 22h30 | Pathé Palace, Opéra
Comment le Retail peut-il s'inspirer de l'Hospitality ?
Pour ouvrir la soirée, Pierre-François Le Louet, Président, Nelly Rodi, et expert des tendances, dressera un panorama de l’évolution du secteur et expliquera pourquoi intégrer l’hospitality dans sa réflexion retail est désormais un must.
Durant une heure, les intervenants partageront leurs retours d’expérience et débattront autour de questions clés :
- Comment le retail peut-il gagner en valeur en s’inspirant des codes de l’hospitality ?
- Quelles bonnes pratiques d’expérience client issues de l’hospitality peuvent enrichir les parcours retail ?
- Comment engager les équipes à passer d’une culture de la vente de services à celle de la vente de produits cosmétiques et bien-être ?
- De quelle manière étendre son réseau de distribution du B2C au B2B en ciblant l’hôtellerie ?
- Quels enseignements tirer des témoignages de dirigeants ayant évolué entre hospitality et retail — et inversement — grâce à leurs retours d’expérience ?
Programme de la soirée :
Ouverture
- Pierre-François Le Louet, Président, Nelly Rodi
Table ronde
- Paul Duffour, Head of Retail, Retail Performance & Training, Biologique Recherche
- Jean-Christophe Jourde, CEO, La:Bruket
Conclusion
- Linda Hazi, CEO, Fontenille Collection
La soirée se poursuivra autour d’un cocktail, pour prolonger les échanges et élargir son réseau dans un cadre convivial.
Pourquoi participer ?
Parce que les Rencontres RMS ne sont pas seulement un lieu d’inspiration. C’est un moment privilégié pour :
- confronter ses idées avec celles de dirigeants qui façonnent l’avenir du retail
- repartir avec des pistes d’action concrètes
- tisser des liens durables dans un environnement de confiance
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