#11 Interview de Aurélie Charras, Directrice des boutiques Louis Vuitton aux GLH : acteurs du retail : "soyez fiers, vous faites un beau métier !"

Épisode du 24 septembre 2020 Aurélie Charras, Directrice des boutiques Louis Vuitton aux Galeries Lafayette Haussmann nous livre sa philosophie pour aborder le renouveau du retail d’aujourd’hui.

#27 Note-vocale de Victoria Rogers : le coaching de vente, une compétence essentielle

Épisode du 11 février 2021 Vous avez le sentiment de répéter la même chose à votre équipe tous les jours, sans pour autant obtenir de résultats? Avez vous pensé au coaching de vente? Pour découvrir l’effet magique de cette compétence de vente qui donne des résultats rapides, efficaces à court et long termes, écoutez Victoria Rogers, Consultante Formatrice chez RMS !

#28 Note-vocale de Clarisse Panthier : Et si vous optimisiez votre temps en boutique ?

Épisode du 18 février 2021 Et si vous optimisiez votre temps en boutique ? Vous avez l’impression de courir après le temps ? De ne gérer que des urgences ? Et de reporter sans cesse les taches importantes comme le coaching de vos vendeurs ? Clarisse Panthier, Consultante Formatrice chez RMS Consulting vous propose d’explorer les 1ères clefs de la gestion du temps, pour gagner en organisation et diminuer votre stress.

11ème session - 7 juin 2012 | Le rôle du Directeur de boutique : de nouvelles exigences

12ème session - 14 Novembre 2012 | Directeur Retail : Un métier qui change !

Trente participants se sont retrouvés pour cette 12ème session des Rencontres Retail, représentants de marques et structures retail très variées et pourtant avec des préoccupations communes.Valérie Tallepied, directrice-fondatrice de Retail Management Services, a tout d’abord présenté sa vision de l’évolution du métier de directeur de réseau, en tant qu’experte retail des marques du luxe, enrichie des missions de conseil et de formation effectuées auprès de nombreuses marques ainsi que des recrutements de directeurs retail.Elle constate que, dans le luxe, le développement des réseaux de boutiques en propre a amené les organisations retail à se structurer en passant par une centralisation, une standardisation et une processisation du métier, qui correspondent à des stades de maturité très différents.

1ère session - 8 décembre 2009 | L’amélioration du trafic en boutique

22ème session - 18 février 2016 | L’évolution du métier de retail manager

23ème session - 12 septembre 2016 | Comment offrir aux clients du luxe, une expérience différentiante en boutique ?

24ème édition - 21 février 2017 | Comment booster son réseau de boutique par l’animation ?

25ème édition | Envie de créer du trafic dans vos points de vente grâce au clienteling ?

33ème édition | Comment faire transformer le trafic digital par les équipes en boutique ?

34ème édition | Comment transformer le trafic digital par les équipes en boutique ?

3ème session - 16 Juin 2010 | La rémunération des vendeurs en boutique

4ème session - 11 Octobre 2010 | Optimiser la clientèle internationale sur le point de vente

5ème session - 13 décembre 2010 | Motivation des vendeurs

9ème session - 7 décembre 2011 | L’intégration des équipes en boutique

Retail Talks 1ère édition : comment développer la clientèle locale